Вопросы и ответы

Как происходит покупка?

  1. Покупателю нужно зарегистрировать учетную запись на нашей торговой площадке.
  2. Выбрать из списка интересующее его предложение: игру, сервер, фракцию (если есть такое разделение).
  3. Связаться с продавцом и оплатить оговоренную сумму.
  4. Продавец в игре передает покупателю оговоренный товар (адена/ голд/ иски и т.д.).
  5. Покупатель, в свою очередь, подтверждает факт получения игровой валюты и только после этого продавец получает деньги.

Какие преимущества у YourG.net относительно обычных магазинов и других торговых площадок?

  1. Самая низкая цена.
  2. Так как YourG.net является биржей игровых валют, а не магазином, здесь в роли продавцов выступают такие же игроки, которые самостоятельно определяют цену на свой товар и стараются осуществить продажу быстрее коллег. Соответственно, стоимость товара в условиях такой конкуренции не может не радовать покупателя. Комиссия YourG.net составляет всего 10% в отличии от наценок магазинов, в среднем варьирующихся от 30 до 60%. Разница в цене существенна и видна невооруженным глазом.

  3. Кротчайшие сроки доставки.
  4. На площадке YourG.net. Вы покупаете игровую валюту непосредственно у людей, которые занимаются её добычей в игре. Поэтому, связавшись с продавцом и договорившись о количестве валюты и сроках доставки, Вам не придется долго ждать получения товара. Доставка осуществляется практически сразу после оформления заказа. Оперативность в интересах продавца, так как от этого зависит его репутация на бирже YourG.net.

  5. Безопасность клиентов.
  6. Принцип роботы обычных магазинов заключается в покупке и продаже игровых валют, передача которых зачастую происходит через одни и те же компьютеры. Правообладатели и локализаторы игр находят такие магазины через HWID и IP (не меняющиеся от сделки к сделке). Поэтому риск того, что Вы получите бан из-за чужих ошибок, достаточно велик. YourG.net полностью исключает блокировки данного рода: поставщиков у нас достаточно много и каждый заботится о безопасной передаче игровых валют для поддерживания своей репутации.

Мой аккаунт не заблокируют за покупку игровой валюты?

Как и любой сервис в данной сфере, YourG.net гарантирует 100% завершение сделки и получение оплаченного Вами товара. О безопасной передаче заботятся поставщики, выступающие продавцами на нашей площадке. После завершения сделки покупатель имеет возможность оставить отзыв о продавце. Отзывы видны всем посетителям биржи и, не секрет, как они могут влиять на репутацию продавцов. А чем выше рейтинг продавца, чем дольше он зарегистрирован на YourG.net, тем надежнее совершать у него покупку. Как следствие - каждый продавец стремится слышать в свой адрес лишь положительные слова, поскольку это увеличивает шанс продавать больше других.

Что будет, если я оплатил заказ, а продавец ничего не ответил и не передал валюту?

В случае, если Вы оплатили игровую валюту, но в течение суток так и не получили товар, Вы можете обратиться в службу поддержки (которая работает круглосуточно, без выходных) и попросить отменить заказ. Средства будут перечислены в Ваш личный кабинет, Вы сможете произвести покупку у другого поставщика на YourG.net.

Что будет, если покупатель не подтвердил выполнения заказа после передачи игровой валюты?

Рекомендуем продавцам писать в нашу службу поддержки. Если в течение двух суток покупатель не появится - деньги зачислятся на личный счет в личном кабинете продавца.

Для чего нужен рейтинг продавца и по какому принципу он рассчитывается?

Рейтинг нужен для того, чтобы покупатели были уверены, что покупают у надежных и проверенных людей. На рейтинг влияет сумма продажи и положительные отзывы. При отрицательных отзывах рейтинг понижается в десятикратном размере в отличии от увеличения при положительном. Отрицательные отзывы можно удалить, если вернуть средства покупателю либо оспорить его через службу поддержки. Для этого нужно предоставить доказательства обратного. В случаях обращения для оспаривания без существенных доказательств - рейтинг дополнительно снижается на 1/10 от суммы покупки. Все расчеты идут с конвертацией в доллары.